الأسئلة الشائعة

FAQ – MY FLOWERED

الأسئلة الشائعة

1. هل يمكنني تخصيص تنسيق الورد؟

نعم، يمكنك اختيار الألوان، نوع الورد، وطريقة التغليف، ونقوم بتنفيذه حسب رغبتك.


2. هل توفرون خدمة التوصيل؟

نعم، نوصل داخل المدينة مع إمكانية تحديد وقت مناسب للتسليم.


3. كم يستغرق تجهيز الباقة؟

يستغرق تجهيز الباقة من 30 إلى 60 دقيقة حسب حجم ونوع التنسيق.


4. هل يمكن طلب الورد في نفس اليوم؟

نعم، تتوفر خدمة الطلب الفوري حسب المتاح من الورد.


5. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نوفر الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، والدفع الإلكتروني عبر روابط آمنة.


6. هل يمكن إضافة هدية مع الباقة؟

نعم، نوفر بالونات، شوكولاتة، دباديب، وكروت معايدة يمكن إضافتها لأي تنسيق.


7. هل تختلف الأسعار حسب الموسم؟

بعض الأنواع الموسمية قد يختلف سعرها، ونقترح بدائل مناسبة عند عدم توفر نوع معين.


8. هل تقدمون تنسيق ورد للمناسبات؟

نعم، ننسّق حفلات، زواجات، طاولات، ومناسبات خاصة بأسعار تعتمد على التصميم.


9. هل يمكنني اختيار حجم الباقة؟

نعم، نوفر أحجام صغيرة ومتوسطة وكبيرة، ويمكن تنفيذ حجم مخصص حسب الطلب.


10. هل يمكن جدولة التوصيل ليوم آخر؟

بالطبع، يمكنك تحديد يوم ووقت معين وسيتم توصيل الطلب كما هو مجدول.


11. هل ترسلون صورة للطلب قبل التوصيل؟

نعم، نرسل صورة نهائية للباقة قبل إرسالها لضمان رضاك التام.


12. ماذا لو تأخر التوصيل؟

نبلغك مباشرة بالسبب ونقدم حلولاً مثل إعادة تحديد الوقت أو تعويض مناسب حسب الحالة.


13. هل تقدمون اشتراكات شهرية للورد؟

نعم، نوفر اشتراكات أسبوعية أو شهرية تُوصَل فيها باقة جديدة لمنزلك أو مكتبك.


14. ما أفضل طريقة للعناية بالورد؟

تغيير الماء يوميًا، قص الأطراف بزاوية، وإبعاده عن الحرارة المباشرة يحافظ عليه لأطول فترة.


15. هل يمكن تعديل الطلب بعد إرساله؟

يمكن تعديل التفاصيل قبل بدء التجهيز، وبعد التجهيز يعتمد على حالة الطلب.


16. ما هي المناطق التي يشملها التوصيل؟

نوفر التوصيل داخل مدينة الرياض فقط