سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع – MY FLOWERED

نحرص في MY FLOWERED على رضا عملائنا، ولهذا وضعنا سياسة واضحة للاستبدال والاسترجاع:

الاسترجاع:

يمكن طلب استرجاع المنتج خلال ساعة واحدة من الاستلام في حال وجود خطأ في الطلب أو مشكلة واضحة في جودة الورد.

الاستبدال:

1. يُسمح بالاستبدال بنفس الشروط، ويتم تجهيز باقة بديلة وفق التوافر والتنسيق المطلوب.
2. المنتجات غير القابلة للاسترجاع:

• الطلبات التي تم تجهيزها وتسليمها بدون أي مشكلة في الجودة.
• الطلبات التي تم تجاوز ساعة الاستلام دون الإبلاغ عن المشكلة.

طريقة التواصل:

للتقديم على الاسترجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل معنا عبر:

• واتساب / اتصال: 0561567099
• البريد الإلكتروني: [email protected]